Tu arrives au restaurant et la commande n’est pas prête. Commence par demander une estimation concrète, avec courtoisie. Deux minutes et quinze minutes, ce n’est pas la même décision. Utilise les fonctions prévues dans ton application pour signaler l’attente. Avant de te retirer d’une commande, consulte les règles de ta plateforme et les conséquences affichées : elles peuvent varier. Si tu partages cette expérience avec d’autres livreurs, donne le jour, le créneau et ton attente réelle. Évite les conclusions générales sur un restaurant à partir d’une seule visite. Un témoignage précis aide davantage qu’une mauvaise note sans contexte.